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13/11/08

XX REUNIÓN DEL GRUPO ESPAÑOL DE DERMATOLOGÍA COSMÉTICA Y TERAPÉUTICA.

La XX Reunión GEDCT que se celebrará en Madrid los próximos días 13 - 15 de noviembre incorpora este año una novedad: el Curso para Auxiliares de Consulta Dermatológica, coordinado por el Dr. Ricardo Ruiz Rodriguez y la Dra. Eva Sanchez Vilariño, el viernes 14 de noviembre, en el Palacio de Congresos de Madrid.

"CURSO PARA AUXILIARES DE CONSULTA DERMATOLÓGICA"

16.00 Introducción: La importancia del personal no médico en una consulta. Tendencias del mercado. Ricardo Ruiz. Dermatólogo.

16.10 Cómo reconocer una lesión cutánea maligna. Santiago Vidal. Dermatólogo .

16.20 Papel del personal no médico en Terapia Fotodinámica. Isabel Serra Guillén.Enfermera.

16.30 Cómo ayudar al paciente con psoriasis. Javier Pedraz. Dermatólogo.

16.40 La piel y la mente. Aurora Guerra. Dermatólogo.

16.50 Remodelación cutánea. Como seleccionar el tratamiento de cada paciente. Jorge Soto. Dermatólogo.

17.00 Láseres en Dermatología. David Rubio Villaseca. Enfermero. Especialista Clínico en Aplicaciones Láser.

17.10 La importancia de una esteticista en una consulta de dermatología. Paula Jaén. Farmaceútica y directora de escuela de esteticistas.

17.20 Protocolo de actuación de maquillaje corrector en una clínica dermatológica. Cistina Castillo Arana. Farmacéutica.

17.30 Preguntas

18.00 Café y visita a la exposición

18.30 Repaso de la importancia del personal auxiliar en cada uno de los pasos del proceso del paciente

• Primer contacto con la clínica. Llamada telefónica.

• Segundo paso: Visita a la clínica

• Tercer paso: Consulta/tratamiento

• Cuarto paso: Despedida y seguimiento

Olivia Girón Biforcos. Consultora.

19.10 Claves de la comunicación con el paciente

• Postulados de la comunicación

• 10 reglas para conseguir una comunicación efectiva

• Elegir las palabras y las preguntas adecuadas

• Construyendo una buena relación y creando empatía

• ¿Cómo tratar con pacientes difíciles?

Adela del Río (coordinadora de clínica dermatológica), Olivia Girón Biforcos. (consultora) y Ricardo Ruiz (dermatólogo)

19.40 Preguntas

19.50 Conclusiones. Dr. Miguel Aizpun. Dermatólogo.